개인정보 처리방침

'(주) 리딩게이트'는(이하 '회사'라 함) 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 『개인정보 보호법』 제 30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원 가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1)  수집항목

1. 1
   회원 가입 시: 아이디(이메일), 비밀번호, 휴대전화, 닉네임
2. 2
   간편 로그인 연동(카카오, 네이버, 구글, 애플)을 통한 이용자 가입 시: SNS 계정 정보, 로그인 정보 식별 값 등
3. 3
   이용권 결제 시: 결제 정보, 결제 기록, 배송 주소지 정보(실물 상품/사은품 배송 시)
4. 4
   환불 처리 시: 환불계좌정보, 예금주, 연락처
5. 5
   교육기관 단체 이용 시: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 교육기관 정보(학교명 또는 학원 명 주소)
6. 6
   이벤트 진행 시: 이벤트 응모 정보(아이디, 이름, 아니, 닉네임, 성별, 학교명, 학원 명, 학년, 반), 이벤트 경품 및 상품 배송정보(수취인 명, 수취인 휴대전화번호, 배송 주소 등)
7. 7
   서비스 이용 과정이나 정보처리 과정에서 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

(2)  개인정보 수집방법

1. 회사 홈페이지, APP, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 등에서 해당 정보를 수집합니다.

2. 정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

(1)  서비스 제공

1. 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품(사은품) 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인, 서비스 이용 이력 저장 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(2)  회원 관리

1. 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(3)  마케팅/광고 활용

1. 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션, 관계사 상품 소개, 접속빈도 파악, 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(4)  지원 정보 수집

1. 입사 지원 문의 또는 지원서 작성 이후, 합격 여부 심사 및 채용 등과 관련한 정보 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다..

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

(1)  회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 1
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
1. A. 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2. B. 보존 기간: 5년
2. 2
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
1. A. 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2. B. 보존 기간: 5년
3. 3
   소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
1. A. 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2. B. 보존 기간: 3년
4. 4
   웹사이트 방문 기록
1. A. 보존 이유: 통신비밀보호법
2. B. 보존 기간: 3개월

(2)  다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지 처리 및 보유합니다.

1. 1
   이용 요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우
2. 2
   관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1)  파기절차

1. 1
   이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
2. 2
   별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(1)  파기방법

1. 1
   종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 2
   전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1
   회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 2
   쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

(1)  파기절차

1. 1
   이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
2. 2
   별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(1)  쿠키의 사용목적

1. 1
   이용자와 비 이용자의 홈페이지 방문 및 이용형태 등을 파악하여 타겟 마케팅을 포함한 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

(2)  쿠키의 설치∙운영 및 거부

1. 1
   [web]
1. - Internet Explorer 웹 브라우저의 경우 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정
2. - Microsoft Edge 웹 브라우저의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
3. - Chrome 웹브라우저의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
4. - Chrome 모바일의 경우 : 크롬 App > 오른쪽상단 더보기 > 방문 기록 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간선택 > 쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택 > 인터넷 사용기록 삭제
5. - Safari 모바일의 경우 : Safari App > 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 > 확인
6. - Naver 모바일의 경우 : Naver App > 설정 > 캐시삭제 + 인터넷 사용 기록 > 쿠키삭제 (3) 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호

회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

7. 개인정보 공유 및 제공

(1)  이용자가 사전 동의한 경우

(1)  법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

8. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 이용자정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 다만, 전자지불, 이벤트 경품, 상품 배송, SMS, MMS, 이메일 대량 발송 업무에 진행에 따라 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1)  이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

(2)  이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘이용자정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

(3)  혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

(4)  이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

(4)  회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “(주) 리딩게이트가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

10. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

(1)  개인정보 보호책임자

• 1
  성명: 최경수
• 2
  직급: 상무이사
• 3
  연락처: 1599-0533
• 4
  고객서비스담당 부서: CS팀
• 5
  전화번호: 1599-0533
• 6
  이메일: rgmanager@readinggate.com



(2)  이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

(3)  기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다

• 1
  개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 2
  개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 3
  경찰청 사이버수사국 (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 4
  대검찰청 사이버수사국 (국번없이)1301(www.spo.go.kr)

11. 개인정보처리방침변경

이 개인정보처리방침은 2024년 08월 05일부터 적용됩니다.

공고 일자 2024년 07월 30일